COME ORDINARE
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IL PROFILO CLIENTE

Le nostre creazioni floreali in tessuto si rivolgono sia ad Aziende (Brand, Ateliers, Sartorie) sia a Clienti Private: ad entrambi offriamo un servizio su misura che consente di personalizzare l’articolo nel modello, nelle dimensioni, nel design e nei materiali.

DEFINIRE E PERSONALIZZARE I DETTAGLI DEL PROGETTO

Riceviamo su appuntamento in Atelier: è possibile fissare un incontro di persona oppure, se le distanze non lo permettono, definire tutti i dettagli del Progetto via mail e/o telefono prendendo spunto da foto presenti sul nostro Sito o da immagini e references che ci vengono sottoposte.

Forme, materiali e colori vengono definiti sulla base delle esigenze del Cliente: è possibile selezionare tessuti e finiture tra l’ampia scelta disponibile nel nostro Laboratorio oppure, laddove richiesto, possiamo lavorare direttamente i materiali che ci vengono forniti, se le loro caratteristiche sono idonee alle tecniche di lavorazione utilizzate.

Il grado e le scelte di personalizzazione dell’articolo selezionato possono incidere sul suo costo finale: ogni eventuale variazione viene ovviamente stabilita e concordata sempre durante la progettazione.

TEMPI DI LAVORAZIONE E DI CONSEGNA

Ogni fase di lavorazione viene eseguita rigorosamente a mano, per cui i tempi di consegna variano in base al grado di complessità del Progetto e vengono concordati al momento dell’ordine: la tempistica prevede un minimo di 10/15 giorni lavorativi ma può superare anche le quattro settimane per gli ordini più complessi ed articolati che richiedono un planning di Produzione.

CONDIZIONI E METODI DI PAGAMENTO

Una volta definiti i dettagli, l’ordine viene preso in carico previo versamento dell’Acconto pari al 50% dell’importo preventivato tramite contanti, bonifico bancario o circuito Paypal.

Il saldo avverrà a fine lavoro contestualmente alla consegna/ritiro in Atelier o prima dell’eventuale spedizione.

Per le Aziende, le condizioni e i tempi di pagamento possono essere valutati e concordati al momento dell’ordine secondo le reciproche esigenze amministrative.

SPEDIZIONI

Le eventuali spedizioni sia nazionali sia internazionali vengono affidate a Corrieri Espressi che provvedono a consegnare secondo tempi e costi variabili in base al luogo di destinazione e alle caratteristiche del/i collo/i.

L’inoltro della Lettera di Vettura recante il Tracking number permetterà al Cliente di monitorare e rintracciare la spedizione in qualsiasi momento.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo unitario dei singoli articoli ma vengono calcolati e comunicati al momento dell’ordine.

I MODELLI PIÙ RICHIESTI

Ogni accessorio floreale è personalizzabile secondo le esigenze e il gusto del Cliente: le foto presenti in questa Gallery sono dunque un puro riferimento senza vincoli di modifiche riguardanti la tipologia di tessuto e/o materiale, il colore e la decorazione (foglie, steli, tubolari in tessuto…)

DUBBI O DOMANDE?

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